Polityka prywatności
Data publikacji: 2023-08-10
ZOBOWIĄZANIA
Bezpieczeństwo i zaufanie naszych Klientów stanowi nam największy priorytet. Zapewniamy, iż z najwyższą starannością i uczciwością w trosce o dobro i komfort naszych Klientów podchodzimy do ochrony powierzonych nam danych naszych Odbiorców. Ponieważ zbieramy i wykorzystujemy dane naszych Odbiorców jesteśmy zobowiązani zatem przejżyście informować w jakim celu i dlaczego to robimy..
Nasza Polityka Prywatności wyraźnie wskazuje i określa zasady dotyczące gromadzenia, przechowywania, ujawniania i wykorzystywania danych osobowych naszych Odbiorców. W sposób przejrzysty informujemy w jaki sposób podejmujemy działaniaw celu ochrony danych osobowych.
Dane osobowe naszych Odbiorców zbieramy, gromadzimy i przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych. Zapewniamy Odbiorcom pełne bezpieczeństwo ochrony danych osobowych w pełni je również chroniąc przed niedozwolonym i niezgodnym z prawem do ich przetwarzania oraz chroniąc je przed przypadkową utratą, uszkodzeniem i zniszczeniem . Czynimi to z pełną odpowiedzialnością i świadomością wykorzystując właściwe środki techniczne i organizacyjne. Gromadzone dane wykorzystujemy w prawnie uzasadnionych celach i w adekwatnym zakresie, niezbędnym aczkolwiek ograniczonym. Dane przechowujemy w sposób umożliwiający ich identyfikację w zakresie osobowym i personalnym. Pobrane dane wykorzystujemy w okresie nie dłuższym, a niżeli jest to wymagalne z uwagi na cele w których zostały zgromadzne.
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określanej popularnie jako „RODO”), w odniesieniu do danych osobowych użytkowników, będących osobami fizycznymi jest:
TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska z siedzibą w Oliszki, ul. Słoneczna 17, kod pocztowy 16-070, NIP: 966-12170-38, REGON: 526063677
Administrator danych jest jednocześnie operatorem sklepu internetowego trendishop.pl
KONTAKT DO ADMINISTRATORA DANYCH
W przypadku pytań, wątliowsci lub uwag dotyczących spsobu przetwarzania danych zapraszam do kontaktu z inspektorem ochrony danych za pośrednictwem poczty elektronicznej ochronadanych@wayshop.pl lub pisemnie na adres : TrendiShop.pl u. Słoneczna 17, 16-070 Oliszki.
DOSTĘP DO DANYCH
Dostęp do danych posiada jedynie Właściciel firmy TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska
Właściciel sklepu internetowego gwarantuje i zapewnia, iż posiada stosowną wiedzę i jest przeszkolony w zakresie należytego przetwarzania danych osobowych gwarantując pełne bezpieczeństwo danych oraz oświadczając, iż nie będzie ich przekazywał, wymieniał i sprzedawał innym użytkownikom do celów marketngowych
Firma zastrzega możliwość przekazywania danych podmiotom zewnętrznym, które w ramach realizacji zamówień pośredniczą jako usługodawcy w procesie realizacji dostaw i obsługi płatności oraz są wykorzystywani jako firmy uczestniczące w bezpośrednich relacjach między sprzedawcą, a kupującym w zakresie rozliczeń i obsługi księgowej. Ponadto TrendiShop.pl może również w uzasadnionych sytuacjach przekazywać dane innym zaufanym podmiotom świadczącym usługi programistyczne i dostarczającym narzędzia i usługi e-commerce oraz e-marketingu służące realzacji optymlnej współpracy między stronami.
Ponadto firma TrendiShop.pl może udostępniać dane Odbiorców na wypadek konieczności respektowania przepisów prawa uprawnionym podmiotom wymiaru sprawiedliwości oraz organom publicznym w celach walki w oszustwami i nadużyciami gospodarczymi.
PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub do organizacji międzynarodowych, jednak wyłącznie do podmiotów, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia oraz gwarantują prawa osób, których dane dotyczą, i stosują skuteczne środki ochrony prawnej. W szczególności obejmuje to korzystanie przez Administratora z usług świadczonych przez Google, w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne dla realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
Przekazanie następuje na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (tzw. Privacy Shield) stwierdzającej zapewnienie przez przedsiębiorców posiadających siedzibę na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki, którzy przystąpili do programu Privacy Shield, odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Przysługuje Pani/Panu możliwość uzyskania od administratora kopii danych osobowych przekazanych do państwa trzeciego.
KATEGORIE I ŹRÓDŁA POCHODZENIA POBIERANYCH DANYCH
Posiadane przez TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska dane pochodzą od osób których dotyczą oraz od osób upoważnionych do ich przedłożenia np. od pracowników oraz są następstwem zapisania do newsletera i rejestru bezpośreniego kontaktu z firmą. Ponadto dane są pobierane z oficjalnych powszechnie dostępnych zasobów internetowych takich jak strony internetowe, KRS, CEIDG. Podstawowy zakres tematyczny pozyskiwanych i gromadzonych danych dotyczy nazwy firmy, adresu, numeru NIP, REGON, imienia i nazwiska klienta, pracowników i osób działających w imieniu Klienta, numeru telefonu, adresu mailowego. W zakresie występującym w wyniku relacji handlowych między firmami gromadzone dane dotyczą historii transakcji, komunikacji mailowej, telefonicznej oraz na podstawie formularza kontaktowego. Ponadto gromadzimy dane nt korzystania z witryny zapisane w plikach cookie oraz dane dotyczące lokalizacji IP.
CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane na potrzeby procedury realizacji zamówień i sprzedaży oraz w efekcie żadania Klienta w zakresie obsługi zapytań i zgłoszeń, rejestracji i utrzymywania Konta Użytkownika w tym rozliczeń i rejestru transakcji, ewidencji i historii transakcji, roszczeń reklamacyjnych i zdarzeńmarketingowych. Dane są przetwarzane i przechowywane w celach archiwalnych, marketingowych, statystycznych i analitycznych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa na wypadek ich utraty oraz konieczności ich przywrócenia.
PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzanie danych wymaga podstawy prawnej. RODO przewiduje kilka podstaw podstaw prawnych, które odnosząc się do naszego sklepu dotyczą:
niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której stroną jest Klient (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
wykonanie ciążących na nas obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Państwa dobrowolna zgoda na wykorzystanie danych osobowych wyrażona przez Klienta lub Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH?
Dane osobowe Użytkownika nie będą przechowywane przez okres dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zgromadzone, czyli:
na czas realizacji zamówienia, a także przez czas, w którym Administrator jest zobowiązany do przechowywania dokumentów sprzedaży. Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie podatkowych i rachunkowych przepisów prawnych jesteśmy obowiązani przechowywać przez okres 5 lat po zakończeniu roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów / zawartej umowy – w przypadku przetwarzania w celu wykonania umowy, dochodzenia lub obrony roszczeń;
do momentu wyrejestrowania się z Hurtowni Internetowej – w zakresie przetwarzania w celu rejestracji i utrzymywania Konta Użytkownika;
na czas nieokreślony, jednak nie dłużej niż do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu lub cofnięcia zgody – dla celów marketingowych (wysyłka newslettera)
okres 13 miesięcy w przypadku tworzenia spersonalizowanych kampanii (profilowanie, śledzenie ruchu na stronie internetowej na podstawie cookies)
do czasu rezygnacji z uzyskania odpowiedzi (cofnięcie zgody) – w przypadku zapytań wysłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
Po upływie wskazanych okresów czasu dane zostaną bezpiecznie usunięte, zniszczone lub zanonimizowane (zaszyfrowane w sposób, który uniemożliwia identyfikację użytkownika). W tym ostatnim przypadku będą dalej przechowywane (przetwarzane) wyłącznie do celów statystycznych i historycznych.
REJESTRACJA W SKLEPIE
Dostęp do oferty prezentowanej stronie internetowej mają jedynie Użytkownicy zarejestrowani, którzy pozytywnie przeszli weryfikację pod kątem profilu prowadzonej działalnośc oraz przynależności do odpowiedniej grupy odbiorcy którym dedykowana jest internetowa platforma sprzedażowa trendishop.pl
Wcelu utworzenia konta wnioskujący o jego rejetrację powinien podać dane identyfikacyjne dotyczące: pełnej nazwa podmiotu, adresu siedziby, NIP, adresu e-mail, numer telefonu oraz imię i nazwisko jako osoba upoważniona do dokonywania zamówień i zakupów w imieniu wnioskującego o rejestrację podmiotu.
Gromadzone Państwa dane podane po zarejestrowaniu (i pozytywnej weryfikacji) będą przetwarzane w zgodzie z niniejszą Polityką Prywatności. W przypadku, gdy wykorzystujemy dane osobowe użytkownika po uzyskaniu jego zgody, użytkownik ma możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych oraz usunięcia danych w dowolnym momencie (w jaki sposób można to zrobić opisane zostało w sekcji „Prawa osób, których zbierane dane dotyczą”)
Informacje osobowe zapisane w koncie są przechowywane tak długo, jak Użytkownik posiada dane konto. Uprzejmie informujemy, że inne okresy przechowywania mogą mieć zastosowanie do wszelkich danych osobowych, zbieranych w celu zawarcia umowy z Użytkownikiem – złożenia zamówienia i jego realizacji oraz ze względu na prawny obowiązek przetwarzania takich danych.
COOKIES i ŚLEDZENIE STRON
Czym są cookies?
Cookies, czyli ciasteczka, to niewielkie pliki tekstowe zawierające dane informatyczne, które pozwalają na prawidłowe funkcjonowanie stron serwera. Są one przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników (twardy dysk komputera, laptopa, karta pamięci smartfona czy w tablecie). Pliki te pozwalają na rozpoznawanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie wyglądu do jego indywidualnych potrzeb. Cookies pełnią bardzo ważna funkcję, ułatwiają korzystanie z internetu, pozwalają na lepsze, szybsze, bezpieczniejsze i wygodniejsze wykorzystywanie go. Pliki cookies potrzebne są do zalogowania użytkownika oraz do optymalizacji korzystania ze stron internetowych.
W jakim celu stosowane są cookies?
Ciasteczka mogą dostarczać bardzo ważnych informacji o aktywności użytkownika, o treści jaką przeglądał, czego wyszukiwał, co go zainteresowało, jak dostosował sobie stronę do własnych potrzeb. Nie służą jednak do identyfikacji użytkownika. Dostarczają informacji o danych komputera i przeglądarki stron internetowych poprzez dostarczanie niewielkich plików tekstowych które przechowywane są na urządzeniu końcowych Użytkownika. Pliki cookies mogą być więc wykorzystywane w celu:
dostosowania zawartości stron www do preferencji użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji procesu korzystania ze stron internetowych,
tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia lepsze dostosowanie strony do potrzeb użytkowników,
zapamiętywanie danych logowania i utrzymywanie sesji użytkownika serwisu internetowego, dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
zapamiętywania wybranych produktów dodanych do koszyka w celu złożenia zamówienia,
dostarczenia użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego potrzeb (remarketing – badanie cech zachowań odwiedzających stronę Sklepu).
Rodzaje cookies
Na naszej witrynie wykorzystujemy technologię cookies w celu dostosowania naszego serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb. Możecie Państwo wyrazić zgodę na to, aby wpisane przez Państwa dane zostały zapamiętane i byście mógli Państwo bez powtórnego wpisywania korzystać z nich przy następnych odwiedzinach na naszej stronie. Dane te będą zapisane w postaci cookies. Oznacza to, że zapamieta je Państwa komputer, ale udostępni je jedynie w ramach naszego serwisu Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych.
Korzystamy z następujących typów plików cookies:
niezbędne pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach sklepu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach sklepu,
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach sklepu,
wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych sklepu,
funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, loginu, hasła dzięki którym poprawia się komfort korzystania ze stron sklepu,
reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom zindywidualizowanych treści o charakterze reklamowym
Zarządzanie plikami cookie
Jeśli mają Państwo problemy z używaniem naszej strony lub nie zgadzają się Państwo na personalizację serwisu proponujemy wyłączenie obsługi cookies w opcjach przeglądarki internetowej.
W jaki sposób zmienić ustawienia dotyczące cookies w różnych przeglądarkach?
Poniżej znajdziecie Państwo linki do informacji w jaki sposób zmienić ustawienia konkretnych przeglądarek, by ograniczyć lub wyłączyć funkcjonowanie plików cookies itp. oraz jak usunąć takie pliki z Państwa urządzenia
Mozilla Firefox –kliknij tutaj
Microsoft Internet Explorer – kliknij tutaj
Google Chrome – kliknij tutaj
Opera – kliknij tutaj
Apple Safari – kliknij tutaj
w telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach mobilnych – zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia mobilnego.
Pamiętać jednak należy o tym, że prawidłowe działanie kont użytkowników jak również wygoda korzystania oraz działanie niektórych funkcjonalności w naszym serwisie uzależnione jest od włączonych cookies.
Analiza internetowa
Aby nieustannie optymalizować i udoskonalać naszą ofertę, stosujemy tak zwane technologie trackingowe. Wykorzystujemy do tego celu usługi Google Analytics oraz Google Tag Managera.
Google Analytics
To narzędzie wykorzystuje dane pochodzące z naszej witryny internetowej do analizy statystyk serwisów WWW Google (Universal) Analytics firmy Google Inc. (www.google.pl). Google (Universal) Analytics stosuje metody umożliwiające analizę korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, na przykład pliki cookie, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika. Wygenerowane w ten sposób informacje dotyczące odwiedzin na tej stronie internetowej są z reguły przekazywane do serwera firmy Google w USA i tam zapisywane. W razie aktywacji funkcji anonimizacji adresów IP na tej stronie adres IP użytkownika jest skracany przez firmę Google przed jego przekazaniem na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw sygnatariuszy porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych sytuacjach do serwera firmy Google w USA przekazywany jest pełny adres IP i tam skracany. Anonimizowany adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach usługi Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Użytkownik może uniknąć przesyłania danych wygenerowanych przez plik cookie odnoszących się do korzystania przez niego ze strony internetowej (wraz z adresem IP) do Google oraz przetwarzania tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym adresem (kliknij tu).
Alternatywnie można także kliknąć ten link, aby uniknąć w przyszłości zapisywania danych przez Google Analytics na tej stronie internetowej. W urządzeniu użytkownika zapisywane jest wówczas ciasteczko opt-out. Po usunięciu plików cookie należy ponownie kliknąć na link.
PROFILOWANIE
Informujemy, że Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji usług reklamowych i marketingowych. W ramach profilowania analizowane mogą być przede wszystkim Państwa wcześniejsze decyzje zakupowe, w oparciu o które będziemy podejmować próby dopasowania przyszłej oferty. Zautomatyzowane przetwarzanie ani profilowanie nie będzie wywoływać żadnych skutków prawnych ani w istotny sposób wpływać na sytuację użytkownika.
KONSEKWENCJE NIEPODANIA DANYCH
Informujemy, że nie mają Państwo ustawowego obowiązku podania danych osobowych, jednakże obowiązek ten może wynikać z przepisów szczególnych. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości świadczenia usług na Państwa rzecz, w szczególności brak możliwości udostępnienia szczegółów oferty opublikowanej na stronie i zawarcia umowy sprzedaży towarów.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. W pozostałym zakresie podanie Państwa danych jest dobrowolne.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH ZBIERANE DANE OSOBOWE DOTYCZĄ
Państwa uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych
Zapewniamy Państwu mozliwość korzystania ze wszystkich Państwa praw wynikających z obowiązującego prawa. Mogą Państwo żądać od Administratora między innymi dostępu, sprostowania lub nawet usunięcia Państwa danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Mają Państwo prawo również wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych.
Z przysługujących praw mogą Państwo skorzystać w odniesieniu do:
żądania sprostowania danych: gdy zauważą Państwo, że Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
żądania usunięcia danych: Państwa dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Administratora; cofają Państwo swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosza Państwo uprzednio sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych; Państwa dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważą Państwo, że dane są nieprawidłowe – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość Państwa danych; Państwa dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziecie Państwo chcieli, aby zostały usunięte; Państwa dane nie są już potrzebne Administratorowi, ale mogą być potrzebne Państwu do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiecie Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie Państwa zgody lub umowy zawartej z Państwem oraz przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, gdy:
przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się Państwo znaleźli,
Administrator zamierza przetwarzać lub przetwarza dane w celu marketingu bezpośredniego, sprzeciw może dotyczyć przetwarzania danych również w zakresie profilowania.
Prawo do wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Biuro Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Realizacja uprawnień
Aby skorzystać w powyższych praw, można skontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub tez pocztą elektroniczną, za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
Cofnięcie zgody może nastąpić poprzez wysłanie stosownego oświadczenia. Przykładowa jego treść: „Działając w imieniu (nazwa podmiotu) z siedzibą w (adres siedziby) jako jej (funkcja osoby składające oświadczenie wraz z wykazaniem jej umocowania do reprezentacji podmiotu)/ albo Ja – imię i nazwisko, adres zamieszkania – niniejszym cofam zgodę na przetwarzanie przez TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska z siedzibą w Oliszki, ul. Słoneczna 17 moich danych osobowych”.
BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH
Administrator przetwarza dane osobowe za pomocą systemów komputerowych i oprogramowania zapewniającego bezpieczeństwo przetwarzania tych danych osobowych na najwyższym poziomie (takie jak m.in. szyfrowanie systemem kodowania SSL i anonimizacja przesyłanych informacji, cykliczne zmiany haseł dostępu do systemów). TrendiShop.pl Agnieszka Żukowska przetwarza Państwa dane osobowe poza systemem informatycznym przy użyciu środków technicznych i organizacyjnych zapewniających najwyższy poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.